Weverse Shop

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社WEVERSE JAPAN

運営管理責任者

ハン・ヒョンロック

所在地

〒 105-0012 東京都港区芝大門二丁目2番11号泉芝大門ビル2階

メールアドレス

jpsupport@weverseshop.io

目的

インターネットを利用した通信販売業者

取扱商品

タレント・アーティストCD・DVD・グッズ

商品以外の必要代金

・送料
・コンビニ決済手数料
・消費税

お支払方法

1. クレジットカード
  ・JCB
  ・VISA
  ・MASTER
  ・AMEX
  ・Diners Club
2. コンビニ決済
  ・ローソン
  ・ファミリーマート
  ・デイリーヤマザキ
  ・ミニストップ
  ・セイコーマート
3. キャリア決済
  ・au（auかんたん決済）
  ・docomo（ドコモケータイ払い）
  ・ソフトバンク（softbankまとめて支払い）
4. PayPal
5. Weverse Shop Cash(ポイント)

お支払期限

1. クレジット決済、キャリア決済、PayPalの場合、ご注文確定時
2. コンビニ決済の場合、支払い期限2日以内

配送業者

佐川宅配

商品の発送について

クレジットカード決済・キャリア決済の場合は、決済完了日、コンビニ決済の場合はご入金確認後より約7営業日以内で発送致します。
予約商品は発売日以降順次お届け致します。
※一部商品によっては、お届までに日数がかかる場合もございます。
※お申込が集中した場合、連休をはさんだ場合、お住まいの地域によってはお届までに日数がかかる場合もございます。
※売切などにより商品をお届けできない場合は、カスタマーサポートよりご連絡致します。

返品・交換について

お客様の都合による商品のキャンセル、返品、交換は受け付けておりませんのでご了承ください。
但し、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合、至急、交換をさせていただきます。

万が一、交換商品が無い場合は、商品代金を返金させて頂きます。
※以下の場合は返品・交換はお受け致しかねます。
1. お客様都合での返品(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等)
2. 商品到着から8日以上経過した商品
3. 破損・汚損・においの付着など、商品に使用感が見受けられる場合
4. 商品タグに紛失や破損がある場合
5. 洗濯/修理した商品
6. 臭い（香水/タバコなど）
7. 事前に交換/返品不可と明示された商品
8. 事前連絡なしに返送した件
9. 実地販売商品・実地受取商品・輸入盤のアウトボックス

商品をご購入頂いた後、会員の退会手続きをされた場合でも、ご購入頂いた商品はキャンセルされませんので、ご了承下さい。

長期不在・受取拒否

お客様都合による受取拒否（長期不在、住所不備などを含む）をされた場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。
また、ご注文をお受けした場合でも、配送をお止めする場合がございますので予めご了承下さい。

メール、掲示板でのお問い合わせ

お問い合わせはアプリ内１:１掲示板とメールで24時間受け付けております。
・営業時間 10:00～17:00(土日祝休)
・jpsupport@weverseshop.io

電話番号

050-3196-5424
・営業時間 10:00～17:00(土日祝休)